Comment expédier vers Haïti, étape par étape

Oui, on peut expédier vers Haïti — les familles le font chaque semaine, de Miami à Montréal en passant par Paris. Le processus semble compliqué seulement parce que personne n'explique toute la route d'un coup. La voici, dans l'ordre où elle se passe vraiment : vous choisissez une entreprise près de chez vous, vous convenez d'un prix par écrit, vous emballez et remettez vos affaires, l'entreprise les emmène jusqu'à un port en Haïti, et votre famille les dédouane et les récupère là-bas.

Chaque étape ci-dessous vous dit quoi faire, quoi demander, et ce qui peut mal tourner si vous la sautez. Si vous envoyez une chose précise, les guides ciblés vont plus loin : le guide du coût d'un baril pour les barils, le guide de la voiture pour les véhicules, et le guide du colis pour les petits paquets. Cette page est la carte pour tous.

Étape 1 — Partez de la ville d'où vous expédiez

Expédier vers Haïti, c'est d'abord une affaire locale avant d'être internationale. L'entreprise qui compte est celle près de chez vous, parce que vous remettrez vos affaires à une vraie personne, dans un vrai entrepôt ou lors d'un ramassage à votre porte. Commencez par votre corridor : le sud de la Floride — Miami et Fort Lauderdale si vous êtes en Floride, New York et le New Jersey dans le nord-est, ou la page du corridor qui correspond à votre ville. Chaque corridor liste les entreprises qui travaillent réellement depuis là et ce que chacune expédie.

Décidez ce que vous envoyez avant d'appeler : barils, cartons, un véhicule, un conteneur, des colis, des meubles. Toutes les entreprises ne prennent pas tout. JP's Logistics & More, à Miami, par exemple, expédie barils et cartons et publie ses prix ; MD Shipping sert New York, le Connecticut et le New Jersey avec barils, cartons et effets personnels. Associer la bonne entreprise à la bonne charge est la première décision, et elle vous appartient, annuaire ouvert devant vous.

Étape 2 — Convenez du prix et du plan, par écrit

Posez les mêmes questions à chaque entreprise et comparez les réponses écrites : quel est le total ? Qu'est-ce qu'il inclut — ramassage, voyage par mer ou par avion, aide au dédouanement, livraison en Haïti ? Que restera-t-il à payer en Haïti, et à peu près combien ? Quand part le prochain envoi, et quand ma famille doit-elle l'attendre ? Qui ma famille doit-elle appeler en Haïti ?

Ensuite, gardez l'accord là où vous pouvez le conserver : un reçu, une conversation par messages, un courriel. Un prix verbal d'une voix sympathique est le prix le plus cher qui existe, parce qu'il change. Notre guide sur les questions à poser avant de payer vous donne la liste complète, et comment choisir une entreprise de confiance vous montre comment peser les réponses.

Étape 3 — Emballez comme si tout serait ouvert et empilé

Votre envoi sera empilé, déplacé, et peut-être ouvert par la douane. Emballez pour cette réalité : barils et cartons solides, les choses lourdes en bas, les choses fragiles emballées au milieu, rien de libre qui puisse écraser ou couler sur le reste. La méthode complète est dans comment remplir un baril pour Haïti, étape par étape.

Faites une liste du contenu pendant que vous emballez, et photographiez-la. La liste sert à trois choses : votre mémoire quand l'entreprise demande ce que vous expédiez, la douane si l'envoi est contrôlé, et votre famille quand elle récupère et compte. Écrivez le nom et le numéro de téléphone de la personne qui reçoit sur l'envoi lui-même, pas seulement sur une étiquette qui peut se détacher. Et vérifiez la liste de ce que vous ne pouvez pas envoyer en Haïti avant de tout fermer — un seul article interdit peut bloquer tout ce qui l'entoure.

Étape 4 — Préparez votre famille en Haïti

L'envoi se termine côté Haïti, et cette moitié appartient à la personne qui reçoit. Avant le départ de vos affaires, dites à votre famille : à quel port ou bureau se présenter, qui les contactera, quels papiers ou pièce d'identité apporter, et quel argent prévoir pour les frais de douane et tout solde. Les frais de douane sont construits à partir de frais documentés — 5 % de frais de vérification, 10 % de TCA et 2 % de contribution CFGDCT, avec des frais en plus sur les véhicules — expliqués dans le guide sur les frais de douane. Le port et la douane ont le dernier mot sur le montant.

Restez joignable pendant le voyage de l'envoi. Si l'entreprise a besoin d'une décision ou d'un document, un expéditeur introuvable signifie un envoi qui attend. Quand votre famille récupère les affaires, demandez-lui de compter et de vérifier avant de quitter l'entrepôt, et de vous prévenir le jour même s'il manque quelque chose — les problèmes signalés tout de suite sont ceux qui se règlent. Commencez votre propre envoi calmement : choisissez votre corridor ci-dessus, retenez deux entreprises, et suivez cette page de haut en bas. La page des questions fréquentes répond aux petites questions qui surgissent en route.